在电商行业竞争日益激烈的当下,犀角电商迎来了具有里程碑意义的时刻 —— 正式设立华南客户中心。这一举措不仅是犀角电商服务版图的重要拓展,更是其践行 “贴近客户,提供极致客服外包服务” 承诺的有力证明。与此同时,广州卓石作为金蝶广州本地授权数字化企业服务商,也发挥自身数字化优势,与犀角电商携手,为电商企业的降本增效与长远发展注入强大动力。
华南地区作为我国电商产业的核心集聚区之一,拥有数量众多、规模各异的电商企业,对专业客服外包服务的需求极为旺盛。犀角电商华南客户中心扎根于此,凭借地缘优势,能够更及时、更深入地了解当地电商企业的需求痛点,为客户提供更贴合实际的客服外包解决方案。无论是售前咨询、售中跟进,还是售后处理,犀角电商华南客户中心都配备了专业且经验丰富的客服团队,通过标准化、精细化的服务流程,确保每一位客户的问题都能得到快速响应与妥善解决,真正实现为电商企业提供极致的客服服务。
而广州卓石作为金蝶广州本地授权数字化企业服务商,在助力电商企业发展的征程中同样扮演着不可或缺的角色。借助金蝶强大的数字化管理系统,如金蝶云星辰、金蝶云星空等,能够为电商企业提供涵盖财务管理、供应链管理、客户关系管理等全流程的数字化解决方案。
广州卓石凭借 21 年积累的专业技术能力和丰富服务经验,能够根据电商企业的实际业务需求,为其量身定制并精准实施数字化系统,助力电商企业实现业务流程的数字化、智能化升级,进一步提升运营效率,降低管理成本。
如果您是电商企业,正在为客服运营成本高、管理效率低等问题而困扰,欢迎随时咨询犀角电商与广州卓石,让我们携手共创电商事业的辉煌未来!