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卡撒天娇,与金蝶携手进行数字化转型,迎接新经济!
来源:金蝶软件    作者:广州金蝶    发布时间:2020-05-12    阅读:

源自创造优质睡眠的理念,于九十年代,郑斯灿与兄长郑斯坚决意在床品市场创一番事业,成立自家香港品牌「卡撒天娇」(Casablanca)。2012年,卡撒天娇在香港联交所主板上市,成为香港第一间床上用品的上市公司;随着集团上市之后,规模日渐壮大,业务涵盖中国、东南亚、欧美及非洲,至今全球已经超过300家门店;近年,卡撒天娇积极与金蝶合作推行数字化转型,提升市场竞争力,现已成为了大中华地区床上用品市场的领导企业之一。

创业初心,成为「健康睡眠专家」的床品企业

九十年代初,香港的床品选择少,布料运用单一。卡撒天娇副主席、执行董事及行政总裁郑斯灿深信开拓健康环保的床上用品,市场必定十分庞大。为了让产品注入环保的理念,集团致力于产品研发来保育环境。在2009年,推出了生物可分解的面料及填充料作为床品的原料。为配合发展战略,在2013年,卡撒天娇产业园在广东惠州落成,成为世界一流的纺织品研发中心。

随着社会不断进步,生活变得丰盛;从简单生活,只追求稳定温饱,慢慢趋向对生活享受的追求。床品行业的发展已经走到「追求享受、讲求品味」的时代。卡撒天娇创立了一个全新的品牌,来迎合对生活有要求的新客户,还邀请影视红人张智霖为全新品牌做代言人。再加上独家的日本研发科技,衍生了一个全新健康环保的高尚品牌,寻求市场上的突破。



面对新经济的来临,如何通过数码转型,与时并进 ?

创业初期,由人手写单、入库、配货以至送货,还可以接受。但当企业不断成长,要有突破性发展,尤其现时面对新经济的冲击,企业进行全面性的数码转型,绝对是刻不容缓。


1.上市后的第一难题 

卡撒天娇随着2012年上市后,公司规模日渐壮大,业务涵盖中港澳、东南亚、欧美及非洲,业务日趋复杂。尤其是上市之后,每个月的指定时间,需要将多地域的公司财务报表合并,汇报上联交所。如果系统不能整合,每个月都需要大量的人手去处理。

 

金蝶云集团财务系统针对多地域、多货币的上市公司的需要,符合中港两地的税务及财务法规,能准确及有效地产生上市后需汇报的合并财务报表。

 

对于选用金蝶后,公司提升了多少效益?郑斯灿坦言:内部管理、财务及行政的数字化,加上节省人力的背景下,效益比以前提升了二至三成,成效显著

信息部总监白海军补充道:上市之后,组织性合算、单据的流转、部门之间的沟通、包括数据的准备和及时性都受到影响;转用金蝶之后,这些情况都得到根本性的改善,效果很好。



2.产供销一体化

 

在2013年,占地约十万平方米的卡撒天娇产业园在广东惠州落成,而销售方面, 集团全球已拥有超过300家门店,再加上庞大的线上销售网络;如何高效管理生产、供应链和销售三个流程,以及将所有数据贯彻起来分析及制定企业策略,将会是集团面临的巨大挑战。
 
集团一直沿用多套不同的企业管理系统(ERP)来负责处理多个重要工作流程,系统与系统之间的资料不能互通,不单因为重复输入而浪费人力资源和影响效率,最严重的问题是数据错误及缺失,从而衍生出来的错误商业决定,最终错失商机,甚至造成损失!
 
通过金蝶云的管理平台,除了全面实行产供销一体化之外,更加强了整合线上及线下销售渠道,通过大数据分析及系统整合,对门店和产品进行精准定位,加强探索多渠道业务的发展策略。
 
郑斯灿强调:产品的精准开发和生产,需要不同销售渠道的及时回馈和准确数据;全线使用金蝶系统之后,生产、会计到销售贯穿整个供应链,大大提升了效率,营运数据也能第一时间准确反映实况。
 
白海军补充:以生产为起点,所有销售渠道的需求都会传达到生产那边;通过销售订单的分析,生产做出预算,然后采购入库,到整个生产的完成,都很好的把所有数据贯彻起来,追溯性、整体性都很完美。

 

3.电商的冲击

受到国内及香港线下销售渠道经营成本不断上升,加上电子商贸的冲击影响,集团决心提升线上销售收入来源。国内的电商平台众多,每天的订单数量庞大,由电商接单到仓库发货,如果不是通过单一系统去处理,效率是很低的,配货及发货容易出现错误,产生不必要的损耗,又难以追踪货物流转实况,最终可能收到很多客户的投诉,要求退货,导致不可估计的损失。

 

双十一是国内电商的大日子,蓄势待发的订单于同一日海量涌现。2019年11月11日,十多人于『战斗室』忙于处理来自四方面的线上订单;同一时间,在仓库的发货区,工人根据订单不停配货,准备第一时间发货给客户。白海军强调 : 双十一的单据非常庞大,通过金蝶管易系统整合订单及统一配货,从前台收到订单,到最后的发货,整个流程都非常流畅。

 


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